Política de Reembolsos y Garantías
Ofrecemos una política de garantía sólida gracias a nuestra alianza con el servicio técnico Gold de Kärcher. Todos nuestros productos cuentan con garantía de un (1) año a nivel nacional. Esta garantía puede hacerse efectiva en cualquier centro de servicio autorizado Kärcher en Colombia, sin necesidad de regresar al punto original de compra. Solo se requiere presentar la factura original de compra, sin importar en qué ciudad se encuentre.
Importante:
- No se realizan reembolsos una vez entregado el producto, a menos que exista un defecto de fabricación comprobado y el producto no pueda ser reparado bajo garantía.
- En caso de defectos cubiertos por la garantía, el cliente puede dirigirse al centro de servicio Kärcher más cercano.
- Los daños causados por mal uso, instalación incorrecta o desgaste normal no están cubiertos por la garantía.
- Para consultas o soporte, puede escribirnos a equipos@hidrolavados.com.
Datos de contacto:
Hidrolavados.com SAS
Dirección: Cra. 15 #06-21, Bucaramanga, Santander, Colombia
Código Postal: 680001
Mail: Equipos@hidrolavados.com
whatsApp: 🇨🇴 (+57) 315 3802633
Sitio web: www.hidrolavados.com